变速箱离合器出现问题，因为是二手车，六万公里没在4s店换变速箱油被4s店拒保。厂家方面说需要提供换变速箱油厂家资质和单据，因为是二手车我提供不了，所以厂家说拒保。改款变速箱为dq250六速湿式双离合，厂家延保到10年16万公里，我要求厂家为我的车更换离合器总成！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
