广汽本田雅阁事故维修记录与实际维修不符

投诉编号:【605147】 投诉时间:2021-06-07 18:09 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容:

2020年12月5日左右发生事故将车送去4S店维修,然后于2021年5月发现4S店记录上有更换前保险杠,机盖,防撞梁记录。实际车辆只是进行了维修,从未更换过配件。向4S店反馈后4S店给出的处理方案就是仅可以赠送2次保养。但是对我个人造成的影响远大于此。经销商解决问题服务态度差。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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