广汽本田雅阁行驶过程中故障灯亮

投诉编号:【605008】 投诉时间:2021-06-07 13:26 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

投诉内容:

不到半年的车,正常行驶中车辆所有的故障灯全部亮起,然后去4s店途中,发动机舱内有异响,混动车型的电池充满电了都不切换ev模式,发动机一直工作,而且车辆没有动力,到4s店里检查了半天,说是vtc执行器的问题,需要更换配件,等了好几天换完了vtc执行器,故障灯消失了,但是上述的故障现象还是存在,再次检查,4S店说是行车电脑的问题,又等了好几天,换了行车电脑后车辆的问题才解决了。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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