雪佛兰科鲁泽发动机功率低换挡杆渗油

投诉编号:【605057】 投诉时间:2021-06-07 15:22 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 320T 手动 欣快版 国VI

投诉内容:

我之前已在车质网投诉科鲁泽异响抖动等情况,4S店敷衍了事。异响时有时无,我保留投诉。今天的投诉是关于变速箱换挡挡把渗油以及发动机加速无力,转速上不去的问题。于6月6日,因行驶途中突然亮故障灯,亮牵引力故障灯,我去汕头4S店检查问题,接待人员含糊其辞,对我的故障问题不以为然。我去车间,师傅只说是接触不良。今日我再次驾驶科鲁泽,发现加速无力,转速上不去,深踩加油踏板,发动机发出沉闷响声及共振抖动。实际驾驶中收油出现顿挫,衔接时闯动,底盘发出金属声。问题并没有严重到每一脚油门,问题立马出现,我今天在高速上行驶,出现过数次转速不升,时速上升的情况。故障与在昨天亮故障灯时相似,很难不让人怀疑4S店是否负责任。因车子以往的情况,我去过多次4S店,发现他们都不以为然,甚至连基本的上架检查都没有做。现在我的基本诉求是,安排专业人士对故障进行检查修复,达到索赔标准一定尽快帮我安装,要敦促汕头4S店认真落实。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆状态正常

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