投诉编号:【604996】 投诉时间:2021-06-07 12:42 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2021款 1.6T DCT 天 7座




20年12月21号定的车,21年五月七号才提车,整整四个半月多才提到车,一万置换补贴有效期过了,四川宜宾到陕西西安来回折腾三四次!提到车却发现减配了很多东西,激光大灯,自动泊车,香氛系统,车内活物检测,梧桐车机等等十三项配置!当初是看了十月十八号上市宣传的各项功能才决心订车的,也没有实车对比,我之前就是奇瑞的风云2,相信厂家才决定买这个车的,结果等了四个半月才提到车不说,也损失了一万块钱的置换补贴,折腾了好几次心力交瘁,现在竟然还少了那么多该有的配置,而且车灯不亮,严重影响夜间行车安全,厂家回复竟然让打厂家热线,那个一接电话就说反馈反馈,从来都没有回复的热线打来有意义吗?简直是让人心寒啊,尊敬的捷途厂家。
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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