投诉编号：【604990】 投诉时间：2021-06-07 12:28 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2021年6月5日晚9点20分左右开车到小区停车回家后，听见说小区有车着火，结果发现为自家奇骏，火势很大，周围群众用灭火器灭火不成拨打119，我要求原价赔偿，请帮忙协助。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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