北京奔驰C级空调蒸发箱故障要求免费维修

投诉编号:【604930】 投诉时间:2021-06-07 10:44 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2017款 C 200 L 运动版

投诉内容:

2017款奔驰C200L,空调蒸发箱配件质量缺陷问题,气流分配壳体折断,导致无论制冷还是制热,不同出风口吹出来的风冷热不一样。夏天开空调,主驾驶两个出风口吹出热风,副驾驶出风口吹出冷风!经4S店检查,是空调蒸发箱损坏,需拆中控台更坏蒸发箱,维修价格昂贵。经了解,此问题为通病,奔驰C级同类问题屡次发生,仅本网站5月份以来投诉就将近10起,明显是配件质量问题或者设计缺陷导致的。虽然本车已经过了质保期,但还是希望厂家能够引起重视,走索赔途径,提供免费维修。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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