北京奔驰C级发动机故障灯亮车身抖动

投诉编号：【603682】 投诉时间：2021-06-03 13:47 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2021款 C 260 L 运动版

投诉内容：

1、等红灯时发动机故障灯亮，车身抖动严重，车辆的动力不足，2、行驶途中换挡顿挫严重。提车还不到24小时，总共行驶了78公里，车辆出厂时就存在故障，这不是个例，这个问题是间歇性发生，时好时坏，我要求退换车，4S店说不符合三包法规定，不予退换车。4S店服务态度恶劣，不积极解决问题。