投诉编号：【604907】 投诉时间：2021-06-07 10:06 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2019款 2.0L CVT 豪华版
购车说好了送八次保养，全国通用。当时我问为什么手机小程序没有，他说系统在升级，过几天就好了，我也没在意。然后我第三次保养的时候，在兰州4S店，他们说是查询不到保养信息，免费不了。然后我联系白银4S店，他说系统在升级，我这次的保养就得自己买单？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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