一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗高

投诉编号:【604726】 投诉时间:2021-06-06 16:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

目前行驶8500多公里,已堵塞三次。造成汽车动力减弱,油耗翻倍。4s店让高速或高架空挡滑行或原地再生。这二种方式都存在人身财产安全隐患。说明书上写着这车不能长时间短途行驶。我想买这车,不会为了天天长途行驶吧。城市suv被定义成不能长时间短途行驶。太搞笑了。我的诉求是解决颗粒捕捉器问题,或退换车。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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