一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞启停功能失效

投诉编号:【604685】 投诉时间:2021-06-06 14:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

买车的时候不知道探岳加装了颗粒捕捉器,现在车才行驶了1万多公里,经常自动启停失效,油耗巨高,后来看了说明书才知道这个车带有颗粒捕捉器,只在市区行驶会堵,然后带来一系列问题,堵了要开去高速公路滑行才能缓解,但是我是实习驾照,不能上高速,二十多万买了一个闲置品。要求经销商退车。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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