海马S5胶条损坏 厂家与4S店互相推诿

投诉编号:【603914】 投诉时间:2021-06-04 09:04 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2018款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

车辆转向异响,车辆其他异响,后背尾翼掉漆,从新做过油漆,还是不行,车辆饰板变形,后备箱胶条那里空隙太大,可以插一个手指,油漆和油漆的地方有摩擦。胶条在4s店换过,不是原厂的还小,和其他胶条也不一样!4s店说是原厂的,请问一下会不会是厂方发错了。驾驶室前门胶条和后门胶条变形,车辆其他饰板也卡不严,因为刚买的车子,顶棚就脱胶粘不住,换的整个顶棚导致饰板变形!我前几天已经把车子放在4s店了,周5中午送去的,4s店告诉我车子好了,周一晚上开回来的,有些问题弄过,有些弄过也不行,可是有些问题根本没处理好呀!现在厂方推给4s店,就像踢皮球!4s店这边就想敷衍了事!现在车子有问题解决不了!厂方和4s店一直在那里踢皮球!都不想管!

投诉回复:

海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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