上汽大众朗逸起步加速发动机有金属敲击声

凉车起步声音听不到。热车起步加速发动机会有明显的金属敲击声！一直持续到车速50码以上才会消失，打厂家400电话，无法得到明确解释，让我去4S店检查，但是4S店回复我的是动力不足引起的，说是这款车都有这样的问题，他们的答复我无法接受，一个4缸车，难道连一个驾驶员的重量都承担不起吗。我希望让厂家派遣技术人员来检测。