长安逸动变速箱加油不提速 自动启停失效

投诉编号:【603575】 投诉时间:2021-06-03 10:11 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

投诉内容:

本人于2021年5月7日在重庆市全款订购21款逸动PLUS,新车行驶至600公里左右时候出现挂挡加油门不走,不行车的情况,反复挂到几次无效,过几分钟过后突然恢复正常,去4S店刷了变速箱程序后,感觉换挡过程顿挫加重,变速箱起步或者上坡有轻微异响,自动启停功能从接车那天开始一直都是坏的,只是以前没用过自动启停,不懂,26号跑了一千多公里高速才发现自动启停功能无法使用,亮黄灯。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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