投诉编号:【603323】 投诉时间:2021-06-02 14:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
20年下半年车在市内行驶,平均油耗不到10,冬天油耗升至15左右,问4S店,说冬天油耗高正常,21年开春至今,油耗依然维持在13左右。之前时速70-80迈左右时油耗不到6,现在同样情况在8个左右。到5月下旬,自动启停功能失灵,到4S店检测颗粒捕捉器2级堵塞,拉高速问题没解决,然后原地再生,临时解决。要求一汽大众厂家尽快拿出彻底解决此问题的方案,并赔偿由此造成高油耗带来的经济损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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