一汽大众探岳油耗增高 颗粒捕集器堵塞

投诉编号：【603229】 投诉时间：2021-06-02 11:05 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容：

买这个车刚开始还好没什么大问题，半年以后车辆用油情况变化很大，一箱95汽油加满365元只能跑365-368公里，基本上一公里合计一块钱，这种油耗和工信部油耗大相径庭，太离谱了。启停功能失效，基本没用过几次，车身还有异响咯吱嘎吱的。颗粒捕集器堵塞，在4S店给出的结果就是好着呢，跑跑高速吧，跑高速也特别奇葩，加速至120公里每小时松油门滑行至80公里每小时反复如此，油耗和颗粒捕集器堵塞问题就自动解决了。试问高速公路是公用设施吧，我这样操作既不安全又违反国家法律，是不是有问题的操作。希望有关部门尽快解决

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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