一汽大众奥迪A6L刹车后自动加速影响安全

投诉编号:【603317】 投诉时间:2021-06-02 14:21 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2021款 40 TFSI 豪华致雅型

投诉内容:

本人于2021年5月8日买车,5月13日车出现松开油门踩完刹车车速不减反而加速,刚开始买车不懂,4S店说是智能滑行的问题,所以继续开,中间发生过四五次,直到2021年6月1日开车,踩完刹车反而加速差点把人撞了,本人害怕极了半天没缓过来,把车开到4S店检测,4S店也承认有这问题,但是说他们也没办法,另外车的按键也偶尔管用偶尔不管用,要是撞到人就麻烦了,买了个新车天天开着担心受怕,现在脚不敢离开刹车,家人也都不敢坐车。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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