别克英朗发动机气门断裂导致缸体破损

投诉编号:【603273】 投诉时间:2021-06-02 12:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 18T 自动 旗舰型

投诉内容:

我的车刚刚买了两年还不到,现在出现了气门断裂打坏发动机的问题。在路上正常行驶,车子没有出现什么异常,结果突然就熄火了,我打电话给保险公司,保险公司安排拖车拖到当地修理厂。打开发动机检查后告知气门断裂打坏了发动机,需要更换一台新的发动机。我的车还在质保期内,我打电话给贵阳孟关4S店,联系4S店拖车拖到贵阳去,但是贵阳4S店接到电话以后就把我拉黑了,现在修车店老板说修理费用大概在两万块钱,对于我们来说,真的是压力太大了,每个月都在还车贷。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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