吉利博瑞助力泵故障方向盘锁死 车机黑屏

投诉编号:【602139】 投诉时间:2021-05-29 23:41 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 1.8T 旗舰型

投诉内容:

电动助力转向故障,在开车途中出现多次转向故障,方向盘类似锁死,好几次都差点出事情,记得这个好像厂家有发布召回过,我的车批次应该也在召回的范围,但去4s店保养问过说我的车没有要召回的信息,这个问题很严重,明显是质量问题,设计缺陷,让我每次开车都提心吊胆,就怕突然方向锁死出事故。2019年就出现车机黑屏,到现在都黑屏的快2年了,一直都没解决也没有替换方案,希望厂家免费解决我的问题。第一批博瑞旗舰车主。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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