星途TXL前轮轴承故障4S店维修收取押金

投诉编号：【602038】 投诉时间：2021-05-29 16:51 投诉品牌：星途 投诉车系：星途凌云 投诉车型：2019款 1.6T 两驱钻石版

投诉内容：

2021年4月车辆出现故障。2021年5月在厂家指定的4S店进行检查，初步判定为前轮轴承故障。但该店以资金紧张为由收取押金。反馈至星途汽车官方客服，客服答复维修需要收取押金。我认为不合理，因此投诉。