捷途X70 PLUS车载导航位置跳跃无法使用

投诉编号:【601846】 投诉时间:2021-05-28 23:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2021款 改款 1.6T DCT 天 7座

投诉内容:

自从拿到新车导航就没法使用,搜索都正常,起始定位也正常,但是行驶时要么卡到起始处就不动像死机了一样,要么位置跳跃导航就开始混乱无法使用,但用手机导航一切正常,去4S店刷了系统还是老样子,说要厂家出了新固件远程推送,或许能解决,我就想问下厂家出厂都不检测系统吗,天版的用户都是这样的问题吗,如果不是为什么我的车要升级系统才有可能正常(现在还不能保证升级了就好了),我不能老是挂个手机导航吧。希望厂家给个答复。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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