一汽大众速腾变速箱机电单元故障要求保修

投诉编号:【601720】 投诉时间:2021-05-28 15:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适型

投诉内容:

我是18年2月份购买的18款1.4t舒适版速腾,于2020年6月27日在高速行驶途中突然失去动力,滑行至应急车道,重启发动机不走,打电话联系了保险,济南4s店售后,售后让过10分钟重启试试,重启后可以行驶,行驶几十里后故障灯熄灭,后续去临朐广潍4s店维修,21年5月28日挡位显示小扳手,联系一汽大众客服,客服让就近找4s店检测,去山东检测机电单元故障,了解一下以前的情况,说是20年6月份车突然失去动力时机电单元已发生故障,特此想索赔。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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