一汽大众探岳车灯亮度严重下降4S店拒绝处理

投诉编号：【600931】 投诉时间：2021-05-26 10:40 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2019款 330TSI 两驱尊贵型国V

车灯里像起了白雾，上网查看说是通病。联系4s店，答复是只要车灯内没有指纹就不算质量问题，不给处理。车灯亮度严重下降，夜间开车十分影响安全，厂家打电话让去4s店检查，4s店说led灯正常衰老变暗。为什么其他车型不衰老不变暗？！要求厂家换灯！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。