东风本田INSPIRE变速箱故障灯亮要求延保

投诉编号:【600605】 投诉时间:2021-05-25 11:35 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净雅版 国V

投诉内容:

这款车变速箱故障中招,不是个例我了解了一下是设计缺陷,是因为发动机直连时变速箱内齿轮强度不够,出故障一般几万公里就会出故障,好多车友都出现这样的问题,4S店和厂家都给予按新换变速箱后计算时间最低给予3年十万公里的整车质保,我去的这家东莞的4S店竟然给我回复不能给我按新换配件整车3年十万公里的质保,我无法接受,试问是东风本田厂家和4S店对待客户区别对待还是刻意态度回避售后处理,做为一个消费者花20多万买辆车开在路上天天提心吊胆生怕出故障造成意外发生,接下来还要担心一旦因为设计缺陷变速箱再次坏掉个人承担五,六万的维修费用哪个消费者也不会答应的。在此我将维权到底!不解决,各大投诉机构继续投诉,论坛和车友群组织起来一起维权!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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