广汽丰田雷凌后减震器漏油希望厂家处理

投诉编号:【600413】 投诉时间:2021-05-24 18:44 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

近期4S保养,其技术员发现2根后减震器漏油,查看相关信息,发现是雷凌的通病,既然有问题解决问题即可。查阅资料显示,广汽丰田针对雷凌车型,2014/7-2017/4期间的车调整保修期由3年/10万公里,调整为6年/20万公里,但17年4月后的车型同样是后避震漏油成为通病,我的车是2017年6月份生产的,不在延保范围内,需要自费更换,这个调整后的保修期,对我们17年4月后的车型,极为不公平。望广汽丰田给予彻底解决,提出解决方案,统一延保,更换优质的减震器;谢谢。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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