投诉编号:【598850】 投诉时间:2021-05-19 16:43 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.2T G CVT 精英版
2年的车质量问题一大堆,店大欺客,质保期内,厂家与4s店推诿搪塞,消费者利益无从保障。本着对丰田质量的信任,2018年6月买了一台丰田雷凌2017款自动精英版车型,2年多使用过程中,行驶里程37000公里,问题不断。1、新车没多久涡轮增压相关部件就开始出现很大的蜂鸣呼啸声,4s店只说是正常现象,现在低速开一段时间就会出现,仍未解决。2、减震漏油,雷凌车通病。3、中控台异响,跟开大巴车一样,能听见玻璃跟车内塑料材质部件碰撞震动声音。4、最后一个是我最不能忍受的问题,发动机!2020年起,行驶公里数2万+,发动机声音异常,点火发动机声音很大,怠速一段时间才会正常,高速1900-2000转之间发动机声音异常大,驾驶室有明显噪音。去4S店内检测说是涨紧轮异响,更换后无改善,继续检测又说是发动机内机油泵异响,有明显摩擦声音,让拆发动机更换机油泵。3年内37000公里的车核心部件发动机就出现问题,丰田的质量让人怀疑,而且车子面临质保到期,厂家跟4s店答复只进行维修,对维修后发动机再出现问题不予负责,难道就通过质保期将质量问题损失转嫁给消费者吗?解决无门在此平台投诉,还会继续通过其他平台投诉曝光。
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