投诉编号：【600334】 投诉时间：2021-05-24 15:38 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
车辆在质保期内出现过天窗漏水，4S店说维修要把车内车顶棚都拆掉。当时不严重所以没修。现在车买了三年多，发现车内有臭味，然后才发现天窗漏了，到4S店检查是天窗堵了。过了质保需要自费维修！关键是车子质量问题，引起的天窗漏水！为什么需要消费者自费？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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