捷途X70 PLUS配置虚假宣传要求加装

投诉编号:【600107】 投诉时间:2021-05-23 22:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2021款 1.6T DCT 天 7座

投诉内容:

至官方发布声明数日,声明发布内容只是解决了部分配置问题,其核心配置并未得到解决。第一:关于天版车主合格证的不公平待遇,凡是合格证上写的有激光大灯,能够得到相应的免费安装和经济补偿。而合格证上没有写激光大灯的则不会,同样是天版车主厂家给的待遇是不一样的。第二:捷途x70plus天版车辆配置的核心是自动泊车车机梧桐系统,车内活物检测等。在官方的说明中只字未提。那么厂家是否是避重就轻,将车辆重要配置忽略不谈,而仅仅是将激光大灯配置放大,给媒体和车友一个错觉。第三:2020年10月18号,奇瑞捷途厂家是通过网络现场发布会,发布会中提到共计九款车型。企业高管现场说明了车辆的相关配置,诸如自动泊车,车内活物检测,车机梧桐系统等,为高配车型所配置,而当时发布会所提高配车型为捷途x70plus天版。而诸葛版,卧龙版等为2021年4月发布,从时间节点上,两个发布会相差时间5个多月。难道厂家在2020年就有预测未来的能力。第四:我相信现场发布会是经过厂家酝酿已久的车辆新品发布会,不可能出现如此低端车型及车辆配置发布错误的言词。而厂家发布会所承诺车辆配置却在实车中大量简配。同时2020年所发布天版车型均为预售。不管是4S店还是车主,都没有见过实车,天版车主都是通过官方的现场发布会所宣传,车展,懂车帝及汽车之家了解到车辆相关配置。厂家在未通知订车车主的情况下,减配掉了车辆应有的配置。这对每一位天版车主是极其不负责任。所有天版车主都是冲着车辆所拥有的高科技配置而预订车辆。拿到实车减配如此之多令天版车主感到不解和愤慨。我们天版车主唯一诉求:恳请奇瑞捷途厂家将车辆所缺失配置配齐。奇瑞作为一个汽车领域的大厂,所承载了社会责任和担当,辜负了众多消费者对奇瑞厂家的信赖和支持。厂家更不应该出现一叶障目,混淆车型的错误。我们花了真金白银的钱,却买到了白银假金的车,对每一个普通的老百姓和消费者是不公平的。我们真心希望有良知的新闻媒体和众多的车主,能秉着公正,客观,以事实为依据,力挺车主的诉求。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号