华晨宝马5系普利司通轮胎排水槽开裂

投诉编号:【600051】 投诉时间:2021-05-23 19:01 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2019款 525Li M运动套装

投诉内容:

胎面水槽内不明原因爆胎,长约20厘米!我把照片给4S店看,他们说轮胎是易损件,不能索赔。

投诉回复:

普利司通轮胎厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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