投诉编号:【599977】 投诉时间:2021-05-23 15:43 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

15000KW公里轴承出现异响,2020年去4S店看了几次他们一直说没问题声音正常不给处理,让我继续开,车辆还在质保期内;2021年5月23日我自费在外面汽修厂更换了两个前轮的轴承,拆下的轴承间隙较大,无法正常使用,而且存在安全隐患。出现质量问题不给处理。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。