奇瑞艾瑞泽5 PLUS上坡异响 记录仪不清晰

投诉编号:【599675】 投诉时间:2021-05-22 13:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小泽 1.5T CVT 智PLUS

投诉内容:

第一个问题就是目前4000公里的时候在50码速度踩油门爬坡会出现异响或者像变速箱的声音。第二是行车记录仪严重不清晰,我都看不清别的车牌号是多少。只有静态两三米才能看得清楚,还不如不加,显得累赘,三百块的都比这清楚。第三每一次带着问题去找售后,就感觉只要不是开不了的问题都不是问题,解不解决都没事。行车记录仪不清楚跟我说看的事故轨迹不是车牌。真搞笑。希望尽快给我解决,并且每一次去4S店都要来回40公里,问题还无法解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江苏长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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