哈弗H6实车与宣传不符要求厂家赔偿

投诉编号:【599665】 投诉时间:2021-05-22 12:46 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5T 第三代 自动 两驱 Pro

投诉内容:

宣传带有5G,购买车辆销售说有5G,打长城客服电话还被告诉是信号问题,再三确认后目前只能使用4G,且还需自费去厂家改装,在售第三代H6就哈弗虚假宣传维权!哈弗通过模糊宣传引导消费者以为第三代哈弗H6具备5G功能,从而影响消费者的购买决策并从中获利,根据《消费者权益保护法》规定,严重侵害了消费者的知情权,根据《广告法》要求,涉嫌虚假宣传并渔利。要求哈弗官方立即停止对第三代哈弗H6车主的不法侵害行为并予以补偿!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:客户反馈的问题,经销商已经联系客户解释说明,如后续有疑问,可致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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