投诉编号：【599025】 投诉时间：2021-05-20 10:30 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
我是在19年9月份买的奇瑞艾瑞泽gx，行驶到15000左右，在使用过程中发现变速箱有明显异响，还在三包期内，多次到售后中心检查确认是变速箱的问题，但是厂家及售后未能在我车三包期内做出合理更换变速箱的方案，没有使我满意。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都建国4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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