投诉编号:【596154】 投诉时间:2021-05-10 20:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI



奇瑞4s店售后真的很差:1、技术差,防冻液管路有明显的漏洞都发现不了;2、态度差,到其他店检测后发现原装管道有漏洞,联系第一家店说让我再把车开回去,来回60+公里呢……而且还不确定能不能给我索赔。就问你为什么第一次发现不了问题?另外就是到目前为止,已经过去20个小时了,4s店售后未给出回复。现已经自费在其他店内维修完。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽复兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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