投诉编号:【598532】 投诉时间:2021-05-18 16:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版
17年款高尔夫7,20年出保后行驶过程中经常性报故障:维修站请在挡位置于P位置后再离开车辆,进店检测后告知是挡杆故障需要自费2000更换,无法接受这个处理方案。最近4S店说的是可以只更换排挡里的开关费用1000块,大众前后态度如此转变,是因为该问题数量如此之多,绝非偶发问题,大众应该勇于担当解决该质量缺陷。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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