投诉编号：【598531】 投诉时间：2021-05-18 16:45 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐际 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
售后服务还是不错的，第一次烤漆后色差很明显，4s店讨论说给我重新返工，并且他们说问福特厂家要了新的配方。但是返工后，色差和第一次差不多。现在售后只有给一个解决方案，要么把色差大的地方重新做漆过度。我不接受：新车，而且需要过度的面有好几个，把原厂漆破坏了，售后说没办法了，只能来车质网寻求厂家帮助，希望厂家免费更换前保险杠。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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