一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞存在安全隐患

投诉编号:【598466】 投诉时间:2021-05-18 13:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

去年8月购车,行驶了5000公里时首次发现颗粒捕捉器堵塞。行驶了7000公里时,质量缺陷依旧存在,只要不跑高速,颗粒捕捉器必堵!一、发现的缺陷典型症状:1.自动启停功能失效;2.同路段同驾驶习惯油耗近乎翻倍;3.起步加速无力,排气有异响;二、投诉质量缺陷,存在安全隐患:1.堵塞时环保排放达不到国6b标准。一汽大众在环保排放上疑似弄虚作假;2.高速滑行“再生”方式危害公共安全。根据一汽大众官方建议,车主需定期开车上高速,时速80-120码间不断滑行“再生”;3.一汽大众官方给出的另一项临时解决方案是在车间里“再生”,这会导致发动机舱里的涡轮增压器因高温变红,稍有不慎可能引发车辆自燃!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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