哈弗F7x提速或减速时车身抖动很严重

投诉编号:【598093】 投诉时间:2021-05-17 11:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智潮玩版

投诉内容:

刚提车回家就发现车身抖动的问题,观察一个月后去4s店检查技师试车也有抖动,他说再观察观察就是一直敷衍,又过了几个月抖动越来越厉害,我打电话给厂家,厂家又叫进站检查又是一直敷衍说这种抖动是正常的,又过了几个月再次打电话给厂家,之后4s店的一个技术总监打电话给我说问题是要解决的一步一步来,又开车到站换他们的新轮胎试试,换了之后还是一样,就这样来回跑了三四趟没有结果,最后4s店的技术总监说他们也没有办法了,说报备给厂家了等厂家出方案,到现在已经过去半年多了厂家都没有消息,现在车子抖动得越来越厉害。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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