投诉编号:【592175】 投诉时间:2021-04-26 12:17 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智科技版

2020年下半年哈弗智家的管理员就承诺说车机系统已经在测试阶段,可是过了大半年都没见有推送升级,同样车机的2019款F7车机都已经正式升级了,官方还使用各种技术手段阻止用户安装第三方APP,用户如果自己安装了高德地图的话会被车机系统隐藏,车机自带的地图软件又根本无法使用,当初承诺的carplay功能也是无法使用,每次一打电话质询售后就叫用户使用车机自带的智障车联软件。哈弗智家APP用户发正常的交流贴平台故意审核不通过。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系邀约客户进站检查处理。
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