一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗高

投诉编号:【597530】 投诉时间:2021-05-15 11:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

自动启停:功能失效,等红绿灯时无法自动熄火。发动机油耗:可观测的,明显的油耗突然增加。平时9左右,突然到17-20,之前从未出现过如此高油耗,动力缺失不足,强烈顿挫感,发动机运行声音异常。气味:偶尔可闻到烧焦的气味。汽车行驶率:周一至周六早晚通勤约30公里,非拥堵市区道路,行驶部分快速路。故障率:平均每月发生2次。目前临时解决方案:开到高速公路飙车。日常:3次保养全程4S店,加油为中石油95#汽油。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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