投诉编号:【597519】 投诉时间:2021-05-15 10:54 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏510 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型
1.购车两年多快三年一直没有拿到购车合同及贷款合同,并列贷款合同当时签订协议没有贷款公司任何公章,说是盖公章后给贷款合同及购车合同,至今未收到,在这快两年期间一直问合同,贷款公司和4S店相互推卸责任,不给合同;2.乱收多收费用,并且没有开具车辆首付款发票;3.购车时承诺赠品没有给,打电话问没有任何回复;4.当时购车保险捆绑销售,承诺返钱未收到;5.购车贷款当时说好 5万元整,后来查到后台系统贷款52000元整,问多余贷款金额去向没给明确回复,当时贷款和4S店承诺过他们没有任何手续费及办理费。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。