宝骏510行驶时发动机熄火故障报警

投诉编号:【582230】 投诉时间:2021-03-23 10:10 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏510 投诉车型:2018款 1.5L 自动 周年特别版 国V

投诉内容:

2018年10月从宝骏4S店购买了一辆自动挡车,期间车子一直在4s店正常保养,2020年4月,往常一样去宝骏服务站正常保养,保养后几天出现了故障灯亮问题,方向盘失重,去了服务站,服务站也没说出什么原因,只是给清除了故障代码,告知可以正常驾驶,之后长达一年的时间,车辆多次亮各种故障灯,每次去服务站都没有告知真正的原因,故障灯和方向盘失重现象仍然存在,2021年3月车子出现打不着火现象,联系服务站人员告知车子还是没有问题,隔天车子正常驾驶过程中,突然出现熄火现象,严重威胁到我的生命财产安全问题,一年的时间都没有找出真正原因,怀疑车辆有质量问题,这期间给厂家投诉每次都是说,联系技术人员检查,没有真正的解决问题,联系服务站一直在拖延时间,没有给出解决方案,就告诉我在等厂家申请,厂家和服务站拖延时间,我的车现在还放在服务站没有修好,不要请求我删帖,我要求真正的解决方案,车子两年时间,一年都在检查这个问题。这样的车子以后还怎么保障我的正常驾驶?

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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