广汽新能源Aion S动力电池故障维修无配件

投诉编号:【596777】 投诉时间:2021-05-12 20:54 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2019款 炫 630

投诉内容:

2020年9月份收到召回信息,说是这个批次的动力电池有安全隐患,原本觉得广汽挺好的,对广大司机安全这方面做的还算不错。期间广汽的处理措施就是用软件限制车辆的存电量和充电速度,造成了原本能跑400多公里的里程变成现在的300公里左右,我是一名网约车司机,这样对我影响真的太大了,一直催4s店也没到货,一等就9个月,虽然厂家承诺每个月补1000块钱,但是我每天在外面充电就要30来块(外面商用充电站充电贵),还要每天浪费2个小时找充电站!补的钱远远不够,希望厂家能尽快更换电池,毕竟9个月也太过分了。

投诉回复:

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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