本田雅阁4S店收金融服务费 无息贷款变有息

投诉编号:【596550】 投诉时间:2021-05-12 09:49 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容:

原计划全款买车,被销售员诱导,分期有优惠,当时承诺无息贷款,交了3000元保证金,分期办好之后,发现多出2800多元的利息。当时沟通承诺免费赠送5次保养+送第二年强险,一直推脱,不履行承诺,到发文为止,没有收到任何承诺赠品。购车时多收取600多元车辆购置税,销售说不清款项内容,一直未退还。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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