上汽名爵6底盘车内变速箱异响希望处理

2018年5月购车半年后发现烧机油，厂家，4S店说正常，拖了2年。直到2021年初在车质网投诉才给我维修，拆过发动机。底盘一直异响，颠簸的时候全车塑料件都在摩擦，这些都不管了，毕竟也就10多万的车。烧机油刚修好2个月变速箱异响，怠速的时候变速箱里面异响，还是我自己不经意间发现的，故障灯也没报警，又要拆变速箱维修，底盘异响至今还未找到原因。这车3年内三大件都出了问题，厂家客服只会推脱说抱歉，让我找4S店维修。