一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞希望厂家处理

投诉编号:【595935】 投诉时间:2021-05-10 10:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

一汽大众探岳,自购买以来颗粒捕捉器频繁堵塞已经陆续堵塞5次,其中冬天堵塞严重基本一箱油能堵一次,堵塞后油耗翻倍,加速无力,启停失效,唯一解决办法只能上高速加速度加到80以上,然后再滑行将速度减下来,来回折腾30分钟左右才能解决。这样的方法十分危险,高速上频繁加减速容易造成事故和违章,购买时销售也无告知,如果了解到这是一辆只能在高速上行驶的车谁会购买,涉嫌欺诈。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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