一汽大众探岳油耗超标颗粒捕捉器二级堵塞

投诉编号：【595737】 投诉时间：2021-05-09 16:15 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

5月开始油耗异常，100公里油耗达到20L。5月8日中午通过一汽大众APP以及400官方电话反馈油耗异常，官方要求去4S店进行问题鉴定。5月9日早8点至武汉市雄楚大街4S店进行问题检测，颗粒捕捉器二级堵塞。技术人员要求跑高速，先跑到90的时速然后滑行，促进颗粒再生。顿挫行驶？如此高危驾驶？可以上高速么？驾驶者的安全谁来保证！官方尽快给出合理的解决方案，该召回的召回，维护老百姓正常权益！！！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。