投诉编号:【595737】 投诉时间:2021-05-09 16:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
5月开始油耗异常,100公里油耗达到20L。5月8日中午通过一汽大众APP以及400官方电话反馈油耗异常,官方要求去4S店进行问题鉴定。5月9日早8点至武汉市雄楚大街4S店进行问题检测,颗粒捕捉器二级堵塞。技术人员要求跑高速,先跑到90的时速然后滑行,促进颗粒再生。顿挫行驶?如此高危驾驶?可以上高速么?驾驶者的安全谁来保证!官方尽快给出合理的解决方案,该召回的召回,维护老百姓正常权益!!!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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