投诉编号：【595917】 投诉时间：2021-05-10 10:20 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 自动 时尚型
2017年12月份的车，过保质期后第一次保养后就出现冷凝器漏雪种，空调制冷失效，去4S店检查说冷凝器漏雪种，要换冷凝器要2000多！我在网上找了一下刚过保冷凝器出问题的情况非常非常多，这么多用户反映肯定是配件本身质量有问题，而且维修的时候4S店师傅第一反应就是拆开前杠看冷凝器，而且说这个确实是通病，冷凝器的设计寿命本来就是很长的，我上一台车开了5年多也一直没这个问题。本来考虑过个1年换车买福特锐界，现在完全对福特失去信心了，希望长安福特可以本着负责任的态度，延长冷凝器质保期来处理本身的质量缺陷，谢谢！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
