广汽本田冠道经销商售后人员态度散漫

投诉编号:【595712】 投诉时间:2021-05-09 15:01 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

无人接车接待,从进门起两个女前台在门口站着闲聊都不愿走前一步询问,车主报常规检查后前台人员当下黑脸,互相踢皮球不愿接车,作为4S店售后的工作人员,听到常规检查就下意识认为该车次为无产值,这叫专业?我的车从首保日起至例行保养均在店内保养,就这种服务态度还想让车主继续回去光顾?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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