电子驻车开启时,车子异常紧急刹死,有重大安全隐患。去往4S检查后,更换电子驻车电子件,售后维修经理陪同试车时再次出现紧急抖动刹死,售后经理说向厂家反映后告知这是正常现象。厂家推脱责任,无法解决问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。